Служба безопасности вымогает…

Просмотров: 4405

Автор: Галина КЛИМОВА
Выпуск:

Около десятка смолян стали жертвами нового вида смс-разводов. Теперь мошенники представляются сотрудниками банка и сообщают, что пластиковая карта заблокирована.

Ваша карта заблокирована - Знаешь, я уже привыкла к тому, что мне постоянно приходят эсэмэски типа: "Мама, я попал в беду" или "Это мой новый номер, положи денег, Лена", – рассказала мне как-то подруга Юля. – Но вот вчера чуть было не повелась на очередную уловку. Мне присылают эсэмэс: "Ваша банковская карта заблокирована. По вопросам разблокировки: 8-9ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ. Служба безопасности банка". Сначала испугалась – ведь на карточке почти вся зарплата. Недавно как раз получила. Потом стала соображать. У меня ведь два номера – рабочий и личный. Банку я давала свой рабочий номер телефона, а эсэмэска пришла на личный. Да и номер, с которого ее отправили, отличался от того, с которого мне присылали сообщения о пополнении счета. И главное, что насторожило – банк в эсэмэске всегда десять раз укажет свое название, чтобы я не забыла. А здесь – нет. Юля проигнорировала эсэмэс и никуда звонить не стала. А вот другие жители города оказались менее благоразумными и осторожными и позвонили по указанным номерам. "Оператор" вежливо представлялся и говорил, что пин-код карты вскрыт через интернет-магазин и с помощью карты совершена покупка. Для разблокировки "пластика" и восстановления денег нужно перевести всю наличность на такие-то реквизиты. Жертвы мошенников переводили все свои кровно заработанные и, только обнаружив, что деньги безвозвратно исчезли со счета, понимали, что случилось. Мошенники использовали различные предлоги. Так жительнице Десногорска "оператор" сообщил, что она стала жертвой номерной атаки. После этого ее попросили назвать четыре последние цифры банковской карты и объем средств на ней. Далее женщине было предложено подойти к платежному терминалу и перевести деньги на названные счета. Ее заверили, что деньги с карты сниматься не будут. И все это необходимо исключительно для снятия блокировки карты. Потерпевшая рассталась с деньгами в сумме около 105 тысяч рублей. По иронии судьбы, одна из потерпевших сама является банковским работником. Блондинка у аппарата Я позвонила по одному из таких номеров. Ответил молодой весьма солидный мужской голос. Представился сотрудником Центробанка и с ходу объяснил, что его отдел занимается обслуживанием кредитных карт VISA и Master Card. И что какие-то там трансмиссии всех банков РФ проходят через них. Строю из себя блондинку. Спрашиваю, а почему мой банк в Смоленске, а звонить надо в Москву? Терпеливым голосом менеджера, хорошо обученного для общения с недалекими клиентами, мужчина объясняет мне, что любые операции проходят через Центробанк. Даже понимая, что это развод, я ощущаю прессинг. Мне отчетливо дают понять, что проблема с моей карточкой – это только моя проблема, которая никого, в принципе, не касается. А он мне, по доброте душевной, помогает. Так что мое дело – слушать и выполнять. - Так, сейчас вы мне назовете четыре последних цифры вашей карты, – командует мужчина на том конце провода, – и я посмотрю, почему она заблокирована. Я называю взятые из головы цифры, даже отдаленно не напоминающие номер моей реальной карты. Несколько секунд в трубке длится молчание. - Все ясно. Вашей картой пытались воспользоваться для оплаты счета такого-то оператора. - Подождите, – продолжаю играть я. – А как же такое может быть, если у меня совершенно другой сотовый оператор? - Девушка, мошенники через Интернет попытались перевести деньги на свой счет у этого оператора. Но он-лайн перевод вовремя заблокировали. Теперь вам необходимо отказаться от платежа. Какая сумма была на карточке? - Около двадцати тысяч. - Поступаем следующим образом. Сначала вы отказываетесь от платежа, а затем мы занимаемся разблокировкой вашей карты. Вы можете подойти к банкомату? Через сколько вы там будете? Можете сейчас записать номер? Вам нужно будет позвонить нашему сотруднику и сообщить ему четыре последние цифры вашей банковской карты. Звонок на этот номер из всех регионов страны бесплатный, – без запинки раздавал указания псевдосотрудник безопасности. – Только карточку в банкомат пока не вставляйте. Банкомат скорее всего ее не примет. Ведь она заблокирована. Сперва обязательно свяжитесь с нашим сотрудником. Еще раз напоминаю, карту не вставляйте! После того, как мошенник положил трубку, я вспомнила, что хотела еще у него спросить – нужен ли ему пароль от карты или мой паспорт. Но дозвониться так и не смогла. Звонок сразу же сбрасывали. Зато на продиктованный номер "нашего сотрудника" ответили после первого же гудка. Видимо, очень ждали. Что показывает экран? - Последние четыре цифры номера карты назовите, – отвечает подозрительно знакомый голос. – Вы сейчас у банкомата находитесь? - Да - Так, блокировку я снял. Давайте карточку вставим. - Как обычно? - Вставляйте карточку, вводите пин-код… - А вам говорить не надо? - Нет, мне не надо говорить. Что отображается на экране? - А что мне делать? Снять деньги, положить деньги, перевести сумму... - А что сейчас на экране написано? - Ну вот… Снять сумму, положить сумму… - давно я не пользовалась банкоматами, не помню, что же там выводит экран. – Что мне с ней сделать? - Вы точно у банкомата находитесь? Какой банк у вас? Называю самый, на мой взгляд, малораспространенный банк. После непродолжительного молчания мошенник говорит: - Давайте проверим остаток. - Хорошо. - Назовите мне сумму остатка: всю, до копейки. - Двадцать две тысячи пятьсот семьдесят шесть рублей тридцать три копейки. - Хорошо. Сейчас необходимо отказаться от выставленных счетов. Выбираем другой запрос – "Оплата услуг, безналичная оплата услуг". - Так, подождите. Это мне в меню надо вернуться? - Да, вернитесь в меню, выберете безналичную оплату услуг. - Ага, ну он тут… - Выбирайте такого-то оператора. Выбрали? Теперь номер давайте внесем. Готовы номер записать? 6ХХХХХХХ. Подтверждайте. Обратите внимание – первая цифра шестерка. Это код отказа от выставленного счета – такого префикса у оператора нет. Сейчас сумму введите, пожалуйста, – 14998 рублей (действительно, было бы странно, если бы сумма оказалась круглой. – Прим.авт.). - Что на экране сейчас? - Ваш запрос обрабатывается. - Какие кнопки есть? - Ввод, сброс… - Нажмите ввод… Наверное, он долго ругался, так и не увидев ожидаемой суммы на своем счету. На самом деле нас уже давно учат тому, что ни один банковский работник ни для какой операции (тем более по телефону) не спросит у вас ни пин-код, ни даже номер карты. Но мы все равно продолжаем верить мошенникам. Лохотрон К эсэмэскам вроде "Кинь мне денег на этот номер" или "Мама, помоги" мы, слава богу, уже начинаем привыкать и все реже на них реагируем. Другое дело – звонки от имени близких с просьбой перечислить деньги на счет либо отдать подставному лицу. Чаще всего истории одинаковые – попал в аварию, сбил человека, нужно откупиться. Таким образом, совершенно недавно несколько смолян благополучно переправили свои кровно заработанные в Новосибирск. Долгая эпопея длилась и с "выигрышами" на радио, когда предлагалось перевести "налог" на электронный счет мошенников. Еще одно новомодное веяние мошенников – развод на популярных социальных сетях и в "аське". Чаще всего они просят вас доказать, что вы не робот, иначе вас заблокируют. А делается это легко и просто. Отправляете эсэмэс с каким-то кодом на короткий номер. Как правило, такие же контент-номера используются для того, чтобы заказать игру, мелодию, картинку. На него обычно устанавливается специальная тарификация. Отправив одно такое сообщение, можно обнаружить, что с вашего счета списали приличные деньги, иногда более сотни рублей. В таких случаях и операторы сотовой связи, и сотрудники правоохранительных органов советуют не реагировать на провокацию. "Информация о любых акциях и мероприятиях, проводимых по инициативе либо при участии "TELE2", размещается на официальном сайте нашей компании, – прокомментировали в пресс-службе сотового оператора. – Для абонентов открыт бесплатный многоканальный номер "611", по которому абоненты могут сообщить информацию о поступающих звонках и сообщениях сомнительного содержания. Информацию о реальной стоимости отправки сообщения и о том, какой контент-провайдер использует конкретный короткий номер, абоненты могут узнать, связавшись с нами. Кроме того, операторы call-центра сообщат абоненту, из какого региона и от какого провайдера пришла подозрительная эсэмэска, что, возможно, позволит сориентироваться в достоверности ее содержания".