Александр Чуранов создаст туристско-экскурсионный центр

Просмотров: 3310

Автор: Елена Чирицкая, журналист, elena_chiritskaya@mail.ru
Выпуск:

Наш собеседник уникален во многом. Бизнесом занимается вся его семья. Причём их бизнес многопрофильный.

И бизнес постоянно расширяется, а значит, необходимы дополнительные вложения. За ними Александр Чуранов, генеральный директор компании Smolensk Travel, обратился к государству.
- Александр, чем занимается ваша компания?
- У меня туристическая компания. Она является туроператором по въездному и внутреннему туризму. Мы принимаем как российских, так и иностранных туристов, а также организуем для смолян собственные туры по России и за рубеж. Работаем в сфере туризма уже более 5 лет. В 2010 году в связи с оформлением права на международную деятельность мы открыли отдельное юридическое лицо ООО «Смоленск Трэвел», которое взяло на себя задачу по созданию современного туристско-экскурсионного центра в Смоленске. Основными направлениями деятельности этого центра являются:
- туристско-экскурсионное обслуживание;
- бронирование гостиниц и туристических баз для туристов и гостей города;
- транспортные услуги;
- предоставление туристических информационных, консультационных услуг;
- продажа ж.-д./авто/авиа билетов;
- визовая поддержка иностранных граждан для приезда в Россию;
- деятельность по организации отдыха и развлечений в Смоленской области;
- издание брошюр, буклетов, карт для привлечения туристов в Смоленскую область.
- За какой всё-таки помощью вы обратились к государству?
- В сентябре 2011 г. мы подали заявку на участие в конкурсе по предоставлению субъектам малого предпринимательства, осуществляющим свою деятельность менее одного года, субсидий на создание собственного бизнеса. В декабре 2011 года администрацией Смоленской области нам была выделена субсидия на развитие туристско-экскурсионного центра в Смоленске.
- Куда вложитесь?
- Реализация этого проекта на профессиональном уровне - задача трудоемкая и длительная. В первую очередь успех проекта зависит от команды, которая над ним работает. Мы осознаем высокую важность в туристическом бизнесе именно сервиса, начиная от вежливости персонала, заканчивая знанием иностранных языков. Зачастую именно от менеджера туристической компании зависит приезд туристов в наш город. В этой связи мы вкладываем средства в первую очередь в людей - нашу команду. Вторая наша сильная сторона и ниша для инвестиций - информационные технологии. Я уверен, будущее, да уже и настоящее, за ними. Речь не идет о том, что с клиентами должен общаться компьютер, речь идет об автоматизации бизнес-процессов, использовании современных методов рекламы и общения с пользователями - потенциальными клиентами. Наша задача в развитии ИТ нашей компании — не только следовать за мировыми трендами, но и активно внедрять их у нас в регионе. Мы также осознаем, что туризм сам по себе развиваться у нас в регионе не будет. Необходимо создавать новые объекты показа и развивать новые маршруты. Одним из важных проектов уходящего года считаем нашу совместную работу с администрацией Смоленской области по созданию межрегионального туристского маршрута «К истокам Руси» (Смоленск - Псков - Великий Новгород), коммерческий запуск которого планируется в мае 2012 года.
- Каков будет эффект ваших вложений для города и общества?
- Получение финансовой поддержки очень важно для нас. Скоро все мы будем отмечать очень серьёзный юбилей для всех смолян - 1150-летие со дня основания Смоленска. Нам важно показать Смоленск для туристов только с лучшей стороны, обеспечив гостеприимный и профессиональный приём. Мы планируем за 2012 год реализовать наш бизнес-план по созданию современного туристско-экскурсионного центра в Смоленске и обеспечить достойный туристский сервис в нашем городе.
- Какую ещё поддержку ощущаете в городе?
- В 2011 году мне посчастливилось познакомиться с журналом «Портфель», а через его страницы и со многими участниками «Смоленского бизнес-клуба». С того момента количество моих знакомых из бизнес-среды города резко увеличилось. Во многих я нашел интересных собеседников, зачастую партнёров и клиентов. На регулярных встречах в неформальном кругу мы обсуждаем общие проблемы и пути их решения, и для меня это является важной поддержкой успешного бизнеса.