Самая «летняя» отрасль экономики

Просмотров: 3987

Автор: Ольга Ефремова, Михаил Ефимкин
Выпуск:

Согласно областной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Смоленской области» на 2013 - 2015 годы на эту отрасль в указанный период планируется потратить 640 миллионов рублей.

Однако, если присмотреться к программе повнимательнее, становится заметно, что большая часть денег – средства инвесторов.
Лето, солнце, отпуск! А не отправиться ли в увлекательное путешествие куда-нибудь… на Смоленщину? Измерить шагами Смоленскую крепостную стену – самое длинное фортификационное сооружение в Европе, увидеть своими глазами памятники домонгольской эпохи, сплавиться на плотах по Днепру… Несмотря на заманчивость предложений, откликаются на них заморские гости нечасто. Да и от россиян можно услышать обидное: «Смоленск – это вообще где?»
Особым туристическим развитием Смоленская область никогда не отличалась, и это по меньшей мере странно. О том, что западному форпосту России есть что показать и рассказать, свидетельствуют как минимум одиннадцать с половиной веков его истории. Насколько эта история наполнена важнейшими событиями, оставившими после себя уникальные памятники, тоже не стоит говорить – это уже стало общим местом.
Однако наличие потенциала вовсе не подразумевает его автоматическую реализацию. И добывать туристическую «нефть» из исторических и культурных «сланцев» нужно уметь. А вот с этим как раз есть проблемы. В каком состоянии находится въездной туризм на Смоленщине, каковы перспективы и что мешает региону с богатейшей историей стать туристически востребованным? На эти и другие вопросы мы попытались найти ответы в процессе подготовки летнего отраслевого обзора.

Кто вы? Сколько вас? Что вам надо?
По официальной статистике, в 2012 году Смоленскую область посетили более 200 тысяч человек из других регионов РФ. Численность иностранных туристов составила около 20 тысяч. Однако эти цифры, даже по мнению чиновников, не отражают истинной картины. В это число попадают люди, случайно оказавшиеся в регионе или приехавшие не с туристическими целями. Кроме гостиницы, они могли не побывать нигде. По подсчетам туроператоров, работающих в Смоленске, сейчас город ежегодно посещают 15 - 20 тысяч путешественников – не более того. Число побывавших в районах Смоленской области вряд ли существенно изменит картину – о сотнях тысяч говорить не приходится.
Основную массу действительно составляют россияне. «Из-за рубежа едут, но очень мало, - рассказывает Александр Чуранов, генеральный директор туристической компании Smolensk Travel. - Количество иностранцев практически не увеличивается. К нам едут поляки, немцы, китайцы, американцы. Приезжают и группы, и индивидуальные туристы. Иногда они включают Смоленск в большие путешествия по стране, чаще проезжают город транзитом, направляясь в Москву или Санкт-Петербург. Как правило, эти люди просто заказывают обзорную экскурсию по городу и на этом останавливаются. Но бывают и уникальные заказы. Однажды мы занимались поисками останков немецкого офицера. К нам обратились его родные, и мы снабжали делегацию чуть ли не лопатами, готовили транспорт, искали сопровождающих. Однажды обращался французский летчик, который постоянно летал в Пекин и обратно на родину, а потом решил прокатиться этим же маршрутом на велосипеде. Приезжала и женщина из Австрии, желавшая поглубже узнать нашу культуру. Она, например, очень хотела попасть в русскую баню. Мы подбирали ей лучшие бани и сауны города, пока наконец не поняли – ей нужна общественная! Таким иностранцам в России интересно, но они скорее исключение».
То, что с иностранцами работать сложнее, подтверждают и слова генерального директора смоленского туристско-экскурсионного центра «На семи холмах» Ирины Смирновой: «В этом году мы приняли группу из Мексики, несколько раз приезжали немцы, довольно частые гости - поляки, англичане, но с тем, что было раньше, их количество не сравнить, Вообще иностранных туристов значительно меньше, чем русских. В Смоленске, как говорят гости из-за рубежа, кроме Успенского собора и посмотреть не на что. Нет, конечно, им интересны еще крепостная стена, храмы XII века – но это все входит в обзорную экскурсию. Они не знают Глинку, что им тогда говорить о Твардовском?! Им нужна та информация, которая имеет мировое значение».

Мировое притяжение
Стоит сказать, Смоленск один из немногих провинциальных российских городов, в котором есть за что зацепиться туристу, скажем, из Западной Европы или Америки. Во всемирной истории Смоленск сыграл центральную роль в борьбе против Наполеона. Празднование 200-летнего юбилея войны 1812 года в прошлом году показало, что этой эпохой увлекаются десятки тысяч человек по всей Европе. Они ездят по фестивалям исторической реконструкции, за баснословные деньги шьют себе амуницию и мечтают пройти по земле, где гремели легендарные сражения.
Поляки до сих пор приезжают в Смоленск, чтобы увидеть легендарную крепость, которую не раз штурмовали их предки. Незаживающей раной русско-польских отношений остается катынский расстрел 1940 года. Что греха таить, первоочередной целью 99% польских туристов, которые приезжают в Смоленск, остается именно посещение мемориала в Козьих горах, ну а в последние годы еще и места катастрофы польского «борта номер один».
Каждый год в Смоленскую область тянутся немцы, чьи дедушки и прадедушки сложили здесь свои головы во время Второй мировой. Для десятков тысяч ныне живущих немцев средних лет, которые очень живо интересуются своими корнями, Смоленск – это своеобразная Голгофа, посещение которой является крайне символичным действом для восстановления связи времен. Стоит сказать, что 3 августа под Духовщиной должна состояться церемония открытия второго на территории Смоленской области и последнего на территории России сборного кладбища солдат вермахта. Однако, вероятно, это значимое событие, по понятным причинам, будут стараться не предавать широкой огласке.

Гагарин из Смоленской области?
- В истории этот город очень важен как западные ворота России. В городе очень много достопримечательностей, просто удивительно, почему здесь почти нет туристов из Западной Европы, - говорит тренер по гостеприимству из Берлина Бернд Бриттнер, который разыскал могилу своего деда под Ельней. - Мне кажется, что у Смоленска большой туристический потенциал, но в Европе о нем почти ничего не известно. Во всем Берлине я смог найти всего две антикварных книги о Смоленске. Я понимаю, что туристам сложно приехать сюда, например, потому что в гостинице, где я остановился, никто из персонала не говорил даже по-английски. Судя по всему, сотрудничество с западными туроператорами в городе развито слабо.
На протяжении своей истории Смоленская область дала миру многих знаменитых сынов. И если имя основоположника русской классической музыки Михаила Глинки, который, к слову, очень часто бывал в Европе, сейчас будут знать только музыкальные гурманы, то имя первого космонавта планеты Юрия Гагарина вам без запинки назовут на любом берегу любого океана нашей планеты. Такое не забывается. Но, к сожалению, даже жители самого космического штата США Техаса, где располагаются знаменитый центр NASA и центр управления и контроля за космическими полетами, обычно делают большие глаза, когда им говоришь, что тот самый Гагарин, который отобрал у них пальму первенства в космосе, родом из Смоленской области.
Однако даже и для тех, кого смоленская история тянет как магнитом, есть одно весомое «но»: туры в Россию для иностранцев стоят дороже, чем путешествия по Старому и Новому Свету.

На любой вкус
Впрочем, если не зацикливаться на привлечении иностранцев, возможности для развития туризма на Смоленщине почти безграничны, если подходить к этому с должной долей фантазии и творчества. Только в календаре событийного туризма уже сейчас значится около трех десятков мероприятий. Это фестивали «Потемкинская ассамблея» в Духовщинском районе и «Соловьева переправа» в Кардымовском, ярмарка «Вяземский пряник» и, конечно же, реконструкция сражения при Лубине, занявшая второе место на общероссийском конкурсе событийного туризма. Однако потенциал этих мероприятий использован еще далеко не полностью.
Есть подвижки и в сегменте агротуризма. В Демидовском районе работают крестьянская усадьба М.М. Садовского и база отдыха «Чайка» на озере Рытое. В самом Демидове в доме-усадьбе Юрия Никулина создан культурно-туристический комплекс и мини-гостиница. В Вяземском районе – усадьба Крупениной (в бывшем имении Храповицкого), усадьба «Подворье», крестьянское хозяйство «Трошино» (специализируется на разведении породистых лошадей), экодеревня Чепчугово (на территории бывшей усадьбы помещика Иванова), усадьба «Вереск». Отдых в агроусадьбе «Мироедово» (Краснинский район) пользуется популярностью у жителей Испании, Италии и Франции.
Ставку на событийный и экстремальный туризм делает Кардымовский район. Несколько лет назад на базе заброшенной взлетно-посадочной полосы там был создан автополигон Car_dымово. «Уже четвертый год мы проводим здесь мероприятия, - рассказал глава администрации Кардымовского района Олег Иванов. - Наш автополигон стал теперь центром активного отдыха и признан официальной трассой по автоспорту – «CAR_dымово» оформилось в самый настоящий бренд. Сейчас мы планируем удлинить бывшую взлетно-посадочную полосу и подготовить трассу еще и для драг-рейсинга, еще ее можно будет использовать под дрифт и картинг. И малая авиация, которую сейчас решили снова развивать в России, тоже не останется не у дел. Насыпную горку удобно использовать для мотофристайла. Когда этот вид спорта зарегистрируют официально, один из этапов чемпионата России будет проходить здесь. Так мы сможем объединить на одной площадке все технические прикладные виды спорта».
В планах у главы района Олега Иванова еще и организация сплава на плотах по Днепру. «Это будет прекрасная возможность проплыть по Днепру, наслаждаясь пейзажами и щебетанием птиц, – рассказывает Олег Вячеславович. – Предполагается, что на плотах будут карты с GPS-координатами. Туристы по ним сориентируются, где можно рыбу половить и где расположены памятники, места отдыха, стоянок, где можно остановиться, искупаться».

Разрекламирован - значит вооружен
Однако даже самые гениальные туристические идеи неизбежно зачахнут, если не рассказать о них целевой аудитории. «Одна из главных проблем в туристической отрасли на Смоленщине – недостаток рекламы, – считает Ирина Смирнова. – Я уже устала говорить об этой проблеме, в решении которой требуется государственно-частное партнерство. У нас через всю область тянется почти 400 километров трассы Москва – Минск, по которой почти вся Европа едет в Москву, и наша задача заставить людей свернуть в Смоленск хоть один раз. Здесь они попадут в руки экскурсоводов, узнают о Новоспасском и Фленове и обязательно захотят приехать еще. Что нужно сделать для этого? Да хотя бы поставить вдоль дороги с десяток рекламных щитов с красочными фотографиями и притягательными слоганами».
Щиты – это только самое малое. Безусловно, нужны еще видеоролики и даже фильмы о Смоленске, причем не единичные и предназначенные для показа не только в ночное время по 1-2 каналам. Требуются и презентации на всероссийских и мировых туристических площадках и многое другое.
С тем, что недостаток рекламы тормозит туристический прогресс, согласны и власти. «Туристская деятельность в регионе развита недостаточно, что вызвано слабыми маркетинговыми мероприятиями по продвижению продукта отрасли на российский и международный рынки, а также его низкой конкурентоспособностью по цене и качеству, незначительным количеством рекламно-информационных материалов о туристском потенциале Смоленской области, низким уровнем соответствующей инфраструктуры и другими причинами», - гласит пресс-релиз, рассказывающий о долгосрочной областной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Смоленской области» на 2013 - 2015 годы.
Всего по этой программе на туризм в указанный период планируется потратить 640 миллионов рублей. Однако, если присмотреться к программе повнимательнее, становится заметно, что большая часть денег – средства инвесторов. С одной стороны, это, безусловно, хорошо, но с другой – вкладываться они будут в свои проекты, а для тех, кто ограничен в финансировании, может ничего и не измениться. Конкретно на продвиженческие расходы в программе предусмотрено 16,2655 миллиона рублей – все эти деньги из местных и областного бюджетов.
Впрочем, программы и прочие документы в России уже давно не вызывают доверия. Так, например, пунктом № 13 программы подготовки к празднованию 1150-летия Смоленска является «Реализация приоритетных туристских проектов, направленных на формирование перспективных туристских маршрутов и туристских центров, создаваемых на территории Смоленской области». До юбилея осталось чуть более двух месяцев, а мероприятия по этому пункту выполнены только на 27% – об этом красноречиво рассказывает собственно сайт Главного управления по подготовке к празднованию.

Точки над «i»
В центре многих городов мира можно найти вывески с буквой «i» – эта литера символизирует места, где туристы и просто приезжие, а кроме этого и сами жители города, могут получить полную информацию о ближайших культурных событиях и туристических маршрутах, гостиницах и кафе, купить путеводители и сувениры. В Смоленске тоже уже третий год работает Смоленский областной информационный центр. К сожалению, в силу обстоятельств развернуть активную деятельность этого бюджетного учреждения удалось лишь недавно.
«Наша задача, прежде всего, предоставить всем желающим - и жителям города, и гостям - максимально полную информацию о туристском потенциале всей Смоленской области, - рассказывает начальник отдела туризма Смоленского областного информационного центра Светлана Бычкова. - Это достопримечательности, памятные места, мемориалы, скверы, парки, сюда же входит инфраструктура – гостиницы, кафе, места развлечений и учреждения культуры. Оптимально, если нам удастся добиться возможности бронировать или даже продавать билеты на концерты и выставки. Кроме этого, планируется, что мы сами на коммерческой основе будем представлять экскурсионные и переводческие услуги».
Наличие такого информационного центра, безусловно, огромное подспорье – он может стать посредником между задействованными в туризме частными, государственными и муниципальными организациями и потребителями их услуг. Однако одним из основных условий успешной работы в данном случае является удачное место расположения центра – его должны без труда находить. Вот с этим в Смоленске пока есть огромная проблема – найти информцентр трудно. Не то что в городе - даже в культурно-досуговом центре «Губернский», где он, собственно, и находится, придется поблуждать. Трудно объяснить прихоть чиновников, упрятавших это бюджетное учреждение на третий этаж, не снабдив путь к нему даже указателями.
- Сейчас стоит вопрос о переезде в Лопатинский сад, - обнадеживает Светлана Бычкова. - Надеемся, что это можно будет сделать до празднования юбилея города, в августе. Это место, безусловно, будет гораздо более удачным с точки зрения выполнения прямых непосредственных функций. Лопатинский сад входит в любую обзорную экскурсию, он же – любимое место отдыха горожан. Там мы сможем выполнять свою работу полноценно.
Но даже сейчас, далеко не в самых благоприятных условиях, сотрудники центра стремятся работать «по-настоящему». Имея мизерный бюджет, они рассказывают о Смоленске на туристических выставках и форумах, работают над буклетами и событийным календарем, активно собирают информацию о частных туристических инициативах, рассылают анонсы мероприятий в СМИ, налаживают сотрудничество с туристическими интернет-ресурсами. В скором времени у информационного центра должен появиться и свой сайт. Энтузиазму и работоспособности этих людей можно позавидовать, они стремятся выполнить свою работу профессионально.
Однако представители бизнес-кругов об этом учреждении все-таки отзываются со скепсисом: по их мнению, работа была бы намного эффективнее, если бы такой центр был не исключительно бюджетным, а созданным на основе государственно-частного партнерства.

Накормили, спать уложили и сказку рассказали
В приведенной выше цитате прозвучали слова о низком уровне туристической инфраструктуры. С этим представители деловых кругов, работающие в турбизнесе, не соглашаются. По официальным данным, на туристском рынке региона работают 60 агентств и 5 туроператоров. На территории Смоленской области открыто 75 гостиниц и порядка 1200 предприятий общественного питания (в том числе 3 развлекательных комплекса, 56 ресторанов, 436 кафе, 126 баров, 443 закусочных).
- От смоленских чиновников очень часто можно услышать, мол, гостиниц в Смоленске не хватает. Если рассмотреть этот вопрос внимательнее, то это утверждение легко разбивается в пух и прах, - считает Ирина Смирнова. - Может быть, турагентств, которые всерьез занимаются въездным туризмом, у нас всего два, но гостиниц вполне достаточно. Гостиница «Россия» - 300 мест, отель «Новый» - 100, «Центральная» - 120, «Семь холмов» - 80, «Смена» - 120, «Кристина» - 60, «Патриот» - 100, «Держава» - 60, мотель «Феникс» - 120. Уже больше тысячи, и это не считая пансионата «Красный Бор», профилактория «Кристалл», хостела и ряда мини-гостиниц в центре города. А еще прибавьте к ним новую гостиницу «Аврора». Даже если сейчас поток туристов резко увеличится в два-три раза, гостиниц все равно хватит. Мы готовы принимать порядка полутора тысяч туристов ежедневно.
Найти автобусы для перевозки туристов опять-таки не проблема. Но здесь возникает другой вопрос: такой габаритный транспорт с трудом лавирует в городском потоке, а по некоторым улицам и вовсе проехать не может. Еще хуже дело обстоит с достопримечательностями, расположенными в районах, – к некоторым из них лучше ехать на внедорожниках.

Кластерная идеология
Сегодня «последним писком» в развитии туризма по всей России считается кластерный подход. О создании на Смоленщине туристских кластеров говорят не первый год, им посвящают конференции, включают в долгосрочные областные программы, но как все это будет действовать, никто до сих пор так и не понял. Хотя при ближайшем рассмотрении ничего сложного в этом нет.
- По существу кластеры – это лишь пространственная организация тех объектов, которые занимаются развитием туризма, - говорит заведующий кафедрой рекреационной географии и туризма МГУ имени М.В. Ломоносова, вице-президент Национальной академии туризма Виктор Кружалин. - Допустим, я занимаюсь средствами размещения, а у вас транспортная компания, а кто-то еще занимается питанием. Нам просто нужно собраться и обсудить нашу совместную работу. Но мы обязательно должны собраться вместе с представителями администрации, потому что она имеет рычаги давления на всех нас и может дать каждому преференции, например, налоговые послабления. Таким образом, прибыль будет расти, а все стороны будут еще более заинтересованы во взаимодействии. Преимущество кластера состоит в том, что он сохраняет качество турпродукта и обслуживания, при этом цену можно устанавливать на 10 - 15 процентов меньше. За счет этого количество туристов, желающих побывать на этой территории, только растет, увеличивается товарооборот, растут прибыли у участников кластера. Это законы экономики, которые никто не отменял.
Не стоит забывать, что каким бы великим потенциалом ни обладала Смоленщина, он навсегда останется неиспользованным, если сюда никто не будет ездить. А приедут только в том случае, если будет развитая инфраструктура. И вот еще один плюс: прелесть туризма состоит в том, что он активизирует работу 32 отраслей экономики. Ни один другой вид деятельности не позволяет достичь такого. При этом вложения, опять же по сравнению с другими отраслями, не столь уже и велики.

Пока только планы
Кстати, в долгосрочной областной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Смоленской области» на 2013 - 2015 годы туристским кластерам уделяется самое пристальное внимание. В частности, говорится о создании инфраструктуры туристского кластера Vazuza & Yauza Park в Гагаринском районе и автотуристского кластера «Смоленский» вдоль федеральной автомобильной дороги М1 «Беларусь».
Правда, первый кластер (по сути огромный рекреационный комплекс) строится на гигантские средства инвесторов (600 миллионов только за три года) и его появления, как сообщили представители компании-застройщика, не стоит ожидать раньше 2023 - 2025 года.
Второй кластер пока маячит лишь в туманной дымке, потому что ничего, кроме верстовых столбов вдоль Старой Смоленской дороги, в тех местах, где она пересекается с минской трассой, пока не появилось. А судя по проектной документации, здесь должны быть указатели, информационные щиты, карты-схемы туристических маршрутов и культурно-исторических объектов (все то, о чем так давно мечтают туроператоры!). Гостиницы, кафе, автосервисы и заправки хотят объединить в некую общую сеть, которая обеспечит предоставление высококлассных услуг путешественникам. Планов громадье, а выделено на все это всего около трех миллионов рублей на три года из небогатого областного бюджета.

Восток - дело тонкое
Понятия «развивающийся Восточный туристический кластер» не встретить ни в одной долгосрочной программе, но поговорить о нем, безусловно, стоит, потому что его развивают настоящие энтузиасты туризма – на их плечах туристическая сфера региона и держится. И особенно важно и ценно, что среди этих людей ведущую роль играют представители власти.
23 июня в рамках туристской ярмарки «Праздник Вяземского пряника» нам удалось побывать в древнем русском городе Вязьма, который в мае этого года получил статус столицы событийного туризма в номинации «Инновации в туризме».
Оказывается, именно здесь уже целый год идет развитие так называемого Восточного туристического кластера Смоленской области с центром в Вязьме. Этот развивающийся кластер объединяет в себе Вяземский, Гагаринский, Дорогобужский, Темкинский, Новодугинский и Угранский районы.
- Одна из основных идей – объединить исторические, культурные, духовные и рекреационные объекты шести районов, чтобы максимально разнообразить туристический продукт, - говорит заместитель председателя комитета по культуре администрации Вяземского района Элеонора Решетникова. - Тем самым мы привлекаем не только туристов, но и финансы в восточный регион Смоленской области.
Администрация области такое начинание, конечно, поддержала, но пока наши традиционные бюрократические механизмы сработают, пройдет уже слишком много времени.
А между тем в Вяземском филиале Российской международной академии туризма прошел интереснейший «круглый стол», на котором туристические подвижники поделились своими наработками и планами на ближайшее будущее. Признаться, такие потрясающие бизнес-идеи не должны оставаться без внимания, потому что они сразу зажгли московских гостей конференции.
Много лет у нас в регионе вынашивается идея организации туристического маршрута по Старой Смоленской дороге (в пределах Вяземского и Гагаринского районов), но проблема в том, что там не просто не хватает объектов показа, но и местами банально отсутствуют десятки километров дорог, которые жизненно необходимы, чтобы привозить туда туристов.
В Темкине, на том месте, где жила и совершала свои духовные подвиги схимонахиня Макария, несколько лет развивается духовно-культурный центр «Темкино». При том, что этот центр создан москвичом, с каждым годом поток смолян-паломников туда только растет. Как обещает директор центра, член Общественной палаты РФ Кирилл Мирейский, на ближайшее благоустройство центра запланировано потратить 40 миллионов рублей. Кроме того, туроператоры из Восточного кластера хотят объединить посещение Темкина и святых ключей в  Баскакове (Гагаринский район), а также Иоанно-Предтеченского монастыря в Вязьме в один перспективный паломнический маршрут. Также предприниматели и туроператоры, объединившиеся в Восточном туристическом кластере, презентовали страусиную ферму, праздник «День рождения «Русалки» в имении композитора Даргомыжского, медовую ярмарку, интереснейшую «Поляну свадеб» в Угре и многие другие проекты, от которых глаза разбегаются и дыхание захватывает.
Приятно отметить, что эта конференция не стала просто дружеской встречей коллег, а по ее итогам была составлена резолюция, которая обязательно будет пробиваться наверх и искать столь необходимой господдержки.

Отельный потенциал Смоленска:
гостиница «Россия» - 300 мест, отель «Новый» - 100, «Центральная» - 120, «Семь холмов» - 80, «Смена» - 120, «Кристина» - 60, «Патриот» - 100, «Держава» - 60, мотель «Феникс» - 120. Плюс пансионат «Красный Бор», профилакторий «Кристалл», хостел и ряд мини-гостиниц в центре города.