Как вернуть деньги?
Просмотров: 2791
Выпуск:
Купила сотовый телефон, а он буквально на следующий день перестал подавать признаки жизни. Отнесла его в магазин, а там начали говорить о какой-то 30-дневной экспертизе. Как это так? Ведь мне продали некачественный товар.
М. М а й с к а я, Смоленск
- УТВЕРЖДЕНИЕ продавца ошибочно, - ответили нам в смоленском отделении по защите прав потребителей. - На удовлетворение требования потребителя законом отведено 10 дней. Ответ на поданную претензию должен быть получен потребителем в течение этого срока. По его истечении на продавца ложится обязательство выплачивать неустойку в размере от 1 до 3 процентов от стоимости товара за каждый день просрочки.
|
