ВОПРОС — ОТВЕТ

Просмотров: 2695

Автор: Анна БОНДАРЕНКО, Ирина УЛИТИНА, Игорь ЛАЗАЕВ
Выпуск:

На что имеют право родители больного ребенка?
Что делать, если отравился фастфудом?
Как попасть на прием к областным чиновникам?
Как вернуть деньги за некачественную обувь?

Мой ребенок инвалид. Я только недавно устроилась на работу. Скажите, предусмотрены ли мне законодательством какие-либо гаранти?

Л. С е р г е е в а, Сафоново.

Работающие родители ребенка-инвалида до 18 лет имеют право:

- на неполный рабочий день (смену) или неполную рабочую неделю по просьбе одного из родителей, имеющих ребенка-инвалида;

- работникам, имеющим ребенка-инвалида, могут устанавливаться ежегодные дополнительные отпуска без сохранения заработной платы в удобное для них время продолжительностью до 14 календарных дней;

- одному из родителей (опекуну, попечителю) для ухода за ребенком-инвалидом по его письменному заявлению предоставляются четыре дополнительных оплачиваемых выходных дня в месяц, которые могут быть использованы одним из родителей либо разделены ими между собой по их усмотрению.

Вы можете также обратиться к работодателю с письменной просьбой о предоставлении вам отпуска без сохранения заработной платы по семейным обстоятельствам. Вопрос о возможности предоставления данного отпуска и его продолжительности решается по соглашению между работником и работодателем. Уточнить интересующую информацию по этому вопросу можно в Государственной инспекции труда в Смоленской области (214020, г. Смоленск, ул. Шевченко, д. 87, тел.: 31-19-13, 31-16-13).

Порой приходится есть на ходу. Однако я слышал много историй, что люди могут отравиться несвежей едой. Можно ли как-то отстоять свои права в таком случае?

Е. В а с ю т и н, Смоленск.

На вопрос читателя отвечает начальник отдела по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку и развитию предпринимательства администрации Смоленска Валентина Медведева:

- Обычно если человек отравился, то он обращается за медицинской помощью. Медики определяют, чем вы отравились. Если вы отравились действительно хот-догами, то по сообщению из больницы управление Роспотребнадзора проверит эту торговую точку на соблюдение всех правил санитарии при приготовлении хот-догов. Если будут установлены нарушения санитарных норм, которые могут привести к отравлению, это будет дополнительным доказательством для получения компенсации за вред, причиненный здоровью. Тем не менее даже в точках быстрого питания должны выдаваться чеки, которые на всякий случай стоит сохранять.

Живу в глубокой деревне, но хочу попасть на личный прием к одному из заместителей губернатора области. Подскажите, что для этого нужно?

В. М а к а р о в, Рославльский район.

Для того чтобы попасть на прием к высоким чиновникам, стоит позвонить в отдел по работе с обращениями граждан областной администрации по телефонам 38-61-28, 38-62-94 или 29-20-40. Вам скажут, когда ведет прием интересующий вас вице-губернатор, и запишут вас на личный прием.

Купил на рынке туфли. Они развалились на следующий же день. Продавец предложил мне отремонтировать обувь, но деньги отказался отдать. Должны ли мне вернуть деньги за некачественную обувь, если я купил ее на рынке?

В. С о р о к и н, Смоленск.

Отвечает Жанна Геберт, ведущий специалист отдела по защите прав потребителей:

- Потребитель вправе выбирать, ремонтировать обувь или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег (статья 18 закона РФ «О защите прав потребителей»). Ваше требование должно быть удовлетворено, если продавец не докажет, что обувь вышла из строя в результате нарушения потребителем правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц.